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SECRÉTAIRE BILINGUE ESPAGNOL/FRANÇAIS
RESTO IN est un site internet spécialisée dans la livraison à domicile des plats de restaurants haut-de-gamme
Notre société est à la recherche d'une "secrétaire générale" bilingue en espagnol.
La mission proposée relève des compétences dans l'opérationnel et dans l’administrative. Ainsi, vous devrez accueillir nos clients par téléphone (et/ou physiquement) et enregistrer ses demandes. Toujours dans l'optique de satisfaire nos clients, vous devrez travailler en collaboration avec notre service commercial et notre service fournisseur.
Nous sommes à la recherche d'une personne accueillante, avec une bonne capacité de concentration et de gestion du stress. Une personne qui à de l'expérience dans la gestion des appels. Un candidat organisé(e), avec une bonne élocution et avec de l’initiative.
Une journée type:
Vous lissez lez rapports d'activité de la veille pour faire une synthèse que vous présentez à votre directeur.
Vous mettez en place le SAV (envoie des mails, gestes, appels…). Vous analysé les problèmes de la veille et vous trouvez des solutions ou des procès pour l’amélioration du service et des équipes.
Vous aidez à la gestion du service d'appels de l'équipe du jour (partie opérationnelle)
Gestion des tâches administratives qui vous seront confiées (traduction, préparation de devis, aide à la comptabilité...
Nous attendons une personne polyvalente, capable de gérer plusieurs dossiers en même temps, qui a une bonne capacité de synthèse et qui est à l’aise avec la production des rapports d’activité et la gestion du standard téléphonique.
Nous proposons un contrat à durée indéterminée à temps complet dans le siège de notre société qui est basée à Paris 18. Rémunération selon profil et expérience entre 20000€ et 24000€ par an.
Pour postuler envoyer votre cv et lettre de motivation: rh@resto-in.com
