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Randstad Inhouse Services, Entreprise de travail temporaire et de placement, recrute pour son client, spécialisé dans le télé-conseil et leader français de la relation client à distance, au poste de :
SUPERVISEUR (H/F) en CDI
Vous managez une équipe de 12 à 15 chargés de clientèle en appels entrants.
Vous les conseillez et les assistez.
Vous évaluez les résultats individuels et collectifs et êtes garant du suivi qualitatif et quantitatif des contrats clients.
Votre première expérience en management vous aidera à motiver votre équipe pour atteindre les objectifs et satisfaire les clients.
Poste à pourvoir au plus vite.
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