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Véritable responsable de zone, le chef de produit est en charge de développer la taille et la rentabilité globale de son secteur, dans le respect des critères du tourisme solidaire et durable. Il évolue au sein de l’équipe coordonnée par le Directeur de la Production.
Principales tâches : Programmation, gestion, élaboration terrain et conseil
1/ Terrain (50% du temps) : le Chef de produit est le représentant de la société et de ses valeurs sur le terrain
- Rencontre avec les équipes locales: audit , bilan de saison, amélioration et négociation des prestations…
- Information des prestataires locaux (hôteliers, société de transports, associations, guides…)
- Visite d’hébergements et de sociétés de transport
- Voyages de reconnaissance
2/ Programmation des voyages (30 % du temps): le Chef de produit est responsable du positionnement de l’offre et de la qualité des voyages programmés
- Définition de la gamme en fonction de la vision de l’entreprise: création des produits, sélection des prestataires, analyse du secteur…
- Programmation dates et prix en fonction des objectifs fixés
- Elaboration des documents de communication : rédaction des carnets de voyages, aide à la préparation des documentations de vente, des newsletters…
- Montage des opérations spéciales (organisation, communication, vente…)
3/ Gestion du secteur (10 % du temps): le Chef de produit est le garant de la rentabilité des voyages
- Gestion et mise à jour du planning des départs au quotidien
- Optimisation des marges des voyages : amélioration du taux de remplissage, renégociation prestataire…
- Amélioration continue de la qualité des voyages en collaboration avec le responsable qualité
4/ Conseil en voyage (10% du temps): le Chef de produit est le référent sur sa zone : il conseille et informe les conseillers spécialisés.
- Conseil en interne pour la vente des voyages programmés.
- Suivi des devis pour les groupes préconstitués et les demandes sur-mesure.
- Animation et Formation des conseillers spécialisés.
Autre MISSION :
Rattaché au Directeur Production, vous l’assisterez dans le développement et le suivi de l’offre :
• Suivi commercial des prestataires
• Animation des ventes
• Etude de nouvelles destinations
• Veille concurrentielle
Profil souhaité :
Formation :
H/F - bac + 2/3/4/5 – type BTS / IUT ou Université/Ecole de Commerce
Spécialisation : Marketing, Tourisme, Hôtellerie, Commerce
Expérience Gestion de projet ou la production de circuit touristique
Qualités :
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Passionné et fin connaisseur de la zone géographique (histoire, géographie, géopolitique…)
- Goût prononcé pour le conseil, la négociation et la gestion
- Goût pour la littérature de voyage, sensibilité au tourisme durable et d’aventure
Compétences :
- Autonome, rigoureux, curieux et réactif.
- Anglais (impératif) Mandarin (plus)
Conditions :
- Mobilité internationale (6/8 Mois par an)
- Contrat à Durée Indéterminée
Rémunération :
Le salaire sera composé d’un fixe et d’une commission sur les résultats du secteur géographique.