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• Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l’entreprise,
• Développer un portefeuille de clients,
• Fidéliser les clients,
• Analyser les besoins du client et l’informer sur les produits,
• Présenter identifier l’objet de l’appel (réclamation, vente, commande)
• Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix,
• Arrêter les termes du contrat d’assurance avec le client (montant des cotisations, type de garanties,…), rassembler les justificatifs et transmettre pour décision
• Mettre à jour le contrat avec le client et renseigner les documents
• Présenter identifier l’objet de l’appel (réclamation, vente, commande
